Правила пользования сервисом

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между сервисом BehUp (далее — «Сервис») и пользователями, заказывающими услуги по повышению показателя порядочности (Behavior Score) в игре Dota 2.

1.2. Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с данными Правилами и принимает их в полном объёме.

1.3. BehUp не связан с Valve Corporation. Все права на Dota 2 принадлежат Valve.

2. Требования к аккаунту

2.1. Пользователь гарантирует, что предоставляемый аккаунт принадлежит ему лично.

2.2. Перед передачей аккаунта пользователь обязан:

• Убедиться, что работник Сервиса сможет зайти на аккаунт
• Отключить Steam Guard или предоставить доступ к нему
• Сообщить обо всех особенностях аккаунта (блокировки, ограничения)

2.3. Аккаунт не должен находиться в бане на момент начала работы (если не оговорено иное).

2.4. Данные аккаунта должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа, в противном случае заказ может быть отменен.

3. Обязанности пользователя во время выполнения заказа

3.1. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Входить в аккаунт во время выполнения заказа
• Играть на аккаунте в любые игры через Steam
• Менять пароль до завершения работы
• Отзывать доступ к аккаунту без предупреждения
• Вмешиваться в процесс выполнения заказа
• Оскорблять менеджеров и других работников Сервиса

3.2. Последствия нарушений:

• Вход во время буста может привести к срыву сессии и бану аккаунта
• При нарушении правил раздела 3.1 возврат средств не производится
• Сервис снимает ответственность за последствия, вызванные действиями пользователя

4. Гарантии и ответственность Сервиса

4.1. Сервис гарантирует повышение Behavior Score до оговорённого значения в установленные сроки.

4.2. Сервис обязуется:

• Не изменять настройки аккаунта без необходимости
• Не использовать аккаунт в целях, не связанных с заказом
• Не передавать данные аккаунта третьим лицам
• Уведомлять пользователя о ходе выполнения заказа

4.3. Сервис не несёт ответственности за:

• Последствия нарушений пользователем настоящих Правил
• Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту не по вине Сервиса

5. Оплата и возврат средств

5.1. Оплата производится до начала выполнения заказа.

5.2. Возврат средств возможен:

• Полностью — если работа ещё не начата
• Частично — пропорционально невыполненному объёму

5.3. Возврат не производится, если:

• Заказ выполнен полностью
• Пользователь нарушил правила раздела 3.1
• Аккаунт был заблокирован по вине пользователя

5.4. Возврат осуществляется с учётом комиссии банка/платежной системы.

6. Конфиденциальность

6.1. Сервис обязуется не разглашать данные аккаунтов пользователей.

6.2. После завершения заказа рекомендуется сменить пароль.

7. Заключительные положения

7.1. Сервис оставляет за собой право изменять настоящие Правила с уведомлением пользователей.

7.2. Все спорные ситуации решаются путём переговоров.

7.3. Вы осознаёте, что передача аккаунта третьим лицам может нарушать правила Steam и Dota 2.